活力更新(EU)

遍布全球的支持专家,随时为您提供服务。

梭子鱼为您提供活力更新(EU),保护您不受最新互联网威胁的影响。梭子鱼团队持续监控互联网在网络安全威胁方面的新趋势,并制定抵御威胁的战略。

Barracuda Central

活力更新(EU)为您的产品提供最新的、最适合的规则库——包括垃圾邮件、病毒、内容分类、间谍软件过滤器、防入侵、即时通讯协议、策略、安全更新、攻击和文件格式。

每小时更新或根据需要频繁更新以确保您始终拥有最新和最全面的保护。

梭子鱼活力更新(EU)续费必须与梭子鱼网络设备配套购买以防止最新的互联网威胁,从而提供全面保护。可以购买1年、3年或5年期限的续费。

将为特定的硬件平台提供长达5年的活力更新(EU)续费服务。通过“梭子鱼硬件更新计划”可以随时轻易更新硬件。未使用的活力更新(EU)续费将自动转移到新的硬件平台。

活力更新(EU)的优点

  • 基本支持包括24×7的电子邮件支持和美国(太平洋时间)、日本、中国、奥地利和英国时区星期一到星期五上午9时到下午5时的电话支持。
  • 版本维护 包括新功能的版本发布和系统缺陷修复。
  • 安全更新 修补或修复安全漏洞。
  • 选择参加 梭子鱼早期版本试用 活动。

常见问题

活力更新(EU)服务持续多长时间?

根据购买的不同服务计划,活力更新(EU)服务在梭子鱼网络产品激活日期开始,分别在交货日期后的1年、3年或5年正好期满。

活力更新(EU)主要包括什么内容?

活力更新(EU)包括在美国(太平洋时间)、日本、中国、奥地利和英国时区星期一至星期五的上午9点到下午5时24x7 电子邮件和电话支持。版本维护包括新功能的版本发布和系统缺陷修复。修补或修复安全漏洞进行安全更新,并选择参加梭子鱼早期版本试用活动。

我必须购买活力更新(EU)续费吗?

是的,所有梭子鱼网络产品必须连同活力更新(EU)续费一起购买。

如果最初只购买1年期的续费,我可以升级到3年期或5年期的吗?

是的,您从购买之日起有60天的时间 (首次购买或续费购买) 来延长续费期限。

我可以转让活力更新(EU)续费吗?

活力更新(EU)续费仅属于原购买者,在任何情况下不得转让。

我怎样进行活力更新(EU)续费?

如果您从梭子鱼网络直接购买产品

在活力更新(EU)到期之前,请在星期一至星期五的上午9时 至下午6时(太平洋时间)拨打电话(408)342-5400或1(888)防垃圾邮件联系梭子鱼网络进行续费。并请提供您的产品序列号。

如果您从分销商处购买产品

在活力更新(EU)到期之前,您应该联系您的分销商,分销商将为您协调处理续费事宜。

活力更新(EU)到期后会发生什么?

如果您的活力更新(EU)到期,贵公司的密码、用户名、知识产权及员工的个人和银行信息等将面临风险。梭子鱼产品依旧工作但不会实时和每小时更新,您的网络和用户不再受到保护,未来将受到大量来历不明的病毒、间谍软件、恶意软件和垃圾邮件的威胁。此外,您也将不再享有我们行业领先的技术支持团队的支持和帮助。

我可以在活力更新(EU)到期后进行续费吗?

是的,您可以在活力更新(EU)到期后随时续费,但是请注意所有新续费期都是从上一个续费到期日开始计算的。

我在到期4个月后续费了一年,为什么我只得到了8个月的续费状态?

所有续费从上一个到期日开始计算,也就是如果您在到期4个月后续费,您将只有8个月的续费有效期。一旦完成续费,您将收到过去4个月的所有更新,包括补丁和版本更新,确保您仍然可以获得12个月内的更新和系统版本升级。

实施“不间断续费”的策略,梭子鱼产品可以及时获取安全补丁和系统版本的更新,以确保产品的性能和质量。